Získal som cenu HR manažér roka? Ako mi AI „vylepšila" realitu

‼️ Získal som cenu HR manažér roka ⁉️

👉 Pred pár dňami som sa rozhodol vyskúšať, ako dobre pozná Copilot môj pracovný profil. V rámci testu som mu zadal zdanlivo jednoduchú úlohu → nech analyzuje moje skúsenosti a zhrnie moju profesionálnu kariéru na základe údajov z môjho verejného LinkedIn profilu.

✅ Výsledok vyzeral na prvý pohľad výborne. Pomerne presne zhrnul moje pôsobenie, vedel identifikovať pozície, v ktorých som pracoval, aj oblasti, ktorým sa venujem. Celkom dobrý profil prípadného kandidáta, vyzeralo to sľubne.

❗️ Lenže potom prišla informácia, ktorá ma mierne povedané zaskočila.

👉 Copilot s úplnou istotou tvrdil, že som držiteľom ocenenia HR manažér roka v spoločnosti, ktorá sa umiestnila v rebríčku Fortune 500. 😅 Než som sa stihol potešiť, v duchu som si položil otázku: „Počkaj… čože?" Nepamätám si, že by som niekedy takéto ocenenie získal, aj napriek mojej pamäti 😄.

Tak som sa ho opýtal, kde k tejto informácii prišiel 🤷‍♂️.

Odpoveď bola jednoduchá → informáciu vygeneroval na základe mojich skúseností, pretože ľudia s takouto praxou typicky také ocenenie získavajú 👎.

Musím uznať, že v istom zmysle to bol kompliment 😇. Zrejme moje skúsenosti vyzerajú natoľko dobre, že umelá inteligencia si ich rovno spojila s cenou, ktorú by som si podľa nej zaslúžil — a ešte mi aj priradila rok výhry 2020. Pobavilo ma to.

💡 Ale zároveň mi to pripomenulo niečo dôležité → aj nástroje, ktoré používajú veľké jazykové modely, sa môžu mýliť. Nemusia klamať zámerne, ale niekedy si jednoducho domyslia niečo, čo znie pravdivo, ale od pravdy to má veľmi ďaleko. A presne takéto „takmer pravdy" môžu byť v praxi veľmi zradné 🙅‍♂️.

Je preto napríklad dôležité sa umelej inteligencie vždy pýtať, či je to naozaj tak ako tvrdí, a mierne s ňou podebatovať 💬.

V tomto prípade išlo o neškodnú pasáž vo výstupe, nad ktorou sa dá pousmiať. Ale vo firemnom prostredí, pri rozhodovaní, alebo pri práci s reálnymi údajmi, môžu takéto „vylepšené" informácie narobiť poriadny problém.

Od nesprávneho vyhodnotenia kandidáta, cez chybné závery v reporte, až po zavádzajúce informácie, na ktoré sa niekto začne spoliehať.

Akokoľvek múdra, rýchla a praktická AI môže byť, ľudský faktor a kritické myslenie ostávajú nenahraditeľné. Overovanie faktov, nastavenie hraníc, vzdelávanie v oblasti AI, ale na druhej strane aj vedomé používanie týchto nástrojov by malo byť samozrejmosťou 💪.